Способы для связи с поддержкой банка «ВТБ 24» через мобильный, социальные сети, поддержку на сайте.

Место, где обслуживают клиента «ВТБ 24» действует на протяжении всех суток.

Представители отдела обеспечивают максимальную поддержку всем людям, обратившимся через мобильный или стационарный телефон или с помощью онлайн-формы.

Помимо этого есть возможность обратиться с жалобой или предложением, такие заявления будут рассмотрены в самые короткие сроки.

Способы связаться с банком горячие линии ВТБ 24

  1. 8-800-100-24-24 – этот втб телефон горячей линии бесплатный — позволит связаться с банком, за него не надо платить, а дозвониться можно со смартфона или обычного домашнего телефона
  2. +7-495-771-78-24 – с этого номера также можно дозвониться, но только с других стран
  3. +7-945-980-46-66 – это факс, по которому тоже можно наладить связь
  4. Помимо этого на сайте «ВТБ 24» есть возможность заказать звонок на свой номер, в этом случае вам перезвонит сотрудник банка. Для этого надо зайти на сайт www.vtb.ru, найти раздел с одноименным названием, оставить свои данные и время, когда вам удобно говорить.
  5. 101000, Москва, ул. Мясницкая, дом 35 – это почтовый адрес, на который тоже есть возможность отправить сообщение.

Телефон службы поддержки бесплатен, и доступен в течении полного дня.

Если человек решит позвонить по официальному номеру «ВТБ 24», то он свяжется с голосовым меню, благодаря ему многие вопросы решаются быстро и качественно, но многие недооценивают эту возможность.

ВТБ 24 оператор

Если вы хотите только поговорить с оператором, то дождитесь, пока закончит говорить голосовое меню или просто нажмите кнопку для соединения с консультантом.

Как связаться с банком через  официальный сайт или социальные сети

Бывают случаи, когда нет возможности позвонить по телефону или все консультанты заняты, тогда вам поможет сайт банка, на котором можно оставить заявку для связи.

Заявки просматривают исходя из числа поступивших, а ответ пользователю придет на следующие сутки.

Если ваша проблема будет решена, представитель банка составит вам  отсчет о выполненной работе.

Подача заявки осуществляется следующим способом:

  1. Сначала надо прийти на сайт «ВТБ 24»
  2. В самом низу окажется раздел отзывов, вам надо перейти на него https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota/
  3. (онлайн втб 24)

  4. Затем появятся поля для заполнения, в которые надо внести правдивые данные
  5. Следует указать Ф.И.О, номер телефона и e-mail, если имеется
  6. После следует самым подробным образом написать о своей проблеме в специальном окне
  7. После написания вам потребуется выбрать способ, которым вам лучше всего ответить на запрос
  8. В конце следует отправить заявление и дожидаться ответа банка

Онлайн связь с ВТБ24

Помимо этого для связи с представителем банка вы имеете возможность просто оставить сообщение в переписке с официальным сообществом банка, и там вам ответят.

Вы имеете возможность начать чат, где расскажите о своих проблемах, а сотрудник поможет их вам решить. Ответ ждать при данной ситуации долго не придется.

Бывают случаи, когда для решения проблемы требуются не только основные данные, но и некоторые другие, например, серия и номер паспорта, номер карточки и договора с клиентом.

После того, как диалог закончится, поднимаемая вами проблема может быть уже решена, если для решения поставленной проблемы потребуется еще немного времени, то придется подождать.

Пожалуйста, оцените информацию

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *